こんにちは、ロードの皆様!
世界革命ストーリーRPG、ロードオブヒーローズ運営チームです。
CLOVER GAMESの「個人情報保護方針」改訂についてのご案内いたします。
以下の内容を確認して、ゲーム利用に不便がないようしてください。
1.改訂日時
- 2021年11月19日(金) 00:00
2.改訂対象
- CLOVER GAMES「個人情報保護方針」
3.改訂内容
■改訂前の記述
- 第4条 (個人情報取扱の委託及び日本国外移転)
1.当社は、原則としてユーザーの個人情報の取扱いなどを外部に委託しません。
本条第1項にかかわらず、当社は円滑な個人情報業務を遂行するために、一部を外部の専門業者に委託でき、委託時は、関係法令に従って個人情報が安全に管理されるようにします。また、一部個人情報については、サービスの提供目的およびユーザーの利便性のために必要に応じて日本国内外の専門企業に委託し保管する場合があります。
(1) 委託対象と委託業務
| 委託企業名 | 委託業務の内容 |
|---|---|
| Zendesk, Inc. （所在地：米国/カリフォルニア州） | - 目的: ユーザー支援サービス関連のツール(お問い合わせツール)の提供、コミュニティーサービス - 個人情報の保有期間: ユーザーのお問い合わせサポート対応が完了、または委託契約の満了・終了時まで。その他法令にて定められた保管期限に準じる。 |
| ENCUBE, Co. Ltd. （所在地：日本/大阪） | - 目的: ユーザー管理、ユーザーサポート対応 - 個人情報の保有期間: ユーザーのサポート対応が完了、または委託契約の満了・終了時まで。その他法令にて定められた保管期限に準じる。 |
| NHN Co., Ltd. （所在地：日本/東京） | - 目的: チートツール及び非認可プログラムの使用探知やブロック、決済情報の確認 - 個人情報の保有期間: ユーザーのサポート対応が完了、または委託契約の満了・終了時まで。その他法令にて定められた保管期限に準じる。 |
(2) その他、国外の委託対象及び委託業務
- 委託企業名：Amazon Web Services, Inc.
- 委託業務の内容：Cloudサービスの提供
- 移転項目: アプリを介して処理される情報、「第１条 取得する個人情報の項目と取得方法」に準じる
- 移転国家：韓国、アメリカ
- 日時：サービス利用時点
- 方法：ネットワークを介して転送
- 移転項目の保有及び利用期間：委託契約の終了時まで。その他法令で定められた保管期間に準じる。
■改訂後の記述
- 第4条 (個人情報取扱の委託及び日本国外移転)
1.当社は、原則としてユーザーの個人情報の取扱いなどを外部に委託しません。
2.本条第1項にかかわらず、当社は円滑な個人情報業務を遂行するために、一部を外部の専門企業に委託し、委託時は、関係法令に従って個人情報が安全に管理されるようにします。また、一部の個人情報については、サービスの提供目的およびユーザーの利便性のために必要に応じて日本国内外の専門企業に委託し保管する場合があります。
(1) 委託対象と委託業務
| ENCUBE, Co. Ltd. （所在地：日本/大阪） |
- 目的:ユーザー管理、ユーザーサポート対応 - 個人情報の保有期間:ユーザーサポート対応の完了時、または委託契約の満了・終了時まで。その他法令にて定められた保管期限に準じる。 |
| NHN Co., Ltd. （所在地：日本/東京） |
- 目的:チートツール及び非認可プログラムの使用探知やブロック、決済情報の確認 - 個人情報の保有期間:ユーザーサポート対応の完了時、または委託契約の満了・終了時まで。その他法令にて定められた保管期限に準じる。 |
(2) その他、国外の委託対象及び委託業務
| Zendesk, Inc. | - 内容:Cloudに情報保存 - 移転項目:E-mail、端末モデル、端末OSバージョン、ロードニックネーム - 移転国家:AWSアメリカ、アイルランド、ドイツ、オーストラリア、日本 - 日時:サービス利用時点 - 方法:ネットワークを介して転送 - 移転項目の保有及び利用期間:サービス利用中止または委託契約の終了時まで。その他法令にて定められた保管期間に準じる。 |
| Amazon Web Services, Inc. | - 内容: Cloudに情報保存 - 移転項目:アプリを介して処理される情報、「第1条 取得する個人情報の項目と取得方法」に準じる - 移転国家: AWSアメリカ、韓国、日本 - 日時:サービス利用時点 - 方法:ネットワークを介して転送 - 移転項目の保有及び利用期間:サービス利用中止または委託契約の終了時まで。その他法令にて定められた保管期間に準じる。 |
| Google LLC | - 内容:Cloudに情報保存 - 移転項目:アプリを介して処理される情報、「第1条 取得する個人情報の項目と取得方法」に準じる - 移転国家: GCPアメリカ、韓国、日本 - 日時:サービス利用時点 - 方法:ネットワークを介して転送 - 移転項目の保有及び利用期間:サービス利用中止または委託契約の終了時まで。その他法令にて定められた保管期間に準じる。 |
※当改訂内容は2021年11月19日(金)から適用されます。
この度の「個人情報保護方針」の改訂に関し、ご不便をおかけいたしますが何卒ご理解くださいますようお願いいたします。