こんにちは、ロードの皆様！
ロードオブヒーローズ運営チームです。
2021年のGWがやってきました。
桜が散り、空が青い季節、全ての悩みは少し置いておいてゴールデンウィークを迎え、ロードオブヒーローズで楽しく過ごしてみるのはいかがでしょうか？家族、友達と共に安全で楽しい休日を過ごしてください!!
■ ゴールデンウィーク記念：クリスタル割引イベント
- イベント内容
イベント期間中、クリスタルボックスが最大40％割引に‼ぜひ、この機会にクリスタルボックスをご利用ください。 - 販売期間
2021年4月29日00時00分 ~ 5月5日23時59分 - 割引情報
1) 高級クリスタルボックス
通常価格：\3,300 → 割引価格：￥2,200（33%割引）
2) 特別クリスタルボックス
通常価格：\5,500 → 割引価格：￥3,300（40%割引）
■注意事項
・イベント、キャンペーンの報酬や開催時間は、予告なく変更される場合があります。
・イベント日時を過ぎると、商品は購入できません。
・購入した商品は原則として返金、返品出来ません。
・決済エラーが発生した場合はこちらからお問合せください。
お問合せ窓口はこちら
・その他事項については、利用規約に沿って対応いたします。
【クリスタル割引価格が適用されない問題の保証についてご案内】
2021年4月29日 15時00分 追記
2021年4月29日 0時00分から、クリスタル割引価格が適用されない問題が確認されておりました。
問題の詳細は以下をご確認ください。
《発生していた問題》
App Storeにおいて、当該商品の割引価格が適用されていない現象
《発生していた期間》
1.高級クリスタルボックス
2021年4月29日 0時00分 ~ 8時00分 迄
2.特別クリスタルボックス
2021年4月29日 0時00分 ~ 13時30分 迄
上記の期間に、割引価格が適用されなかった商品を購入された方は以下の補償を行います。補償をご希望される方はお手数ではございますが以下の内容をご確認の上、お問合せフォームより申請していただきますようお願いいたします。
《補償内容》
・補償対象者
2021年4月29日 0時00分(UTC+9) 以降、対象商品をApp Store 購入された方。
※割引価格が適用されない状態で購入された方が対象になります。
・対象商品
1.高級クリスタルボックス
2.特別クリスタルボックス
・補償内容
1、2いずれかの補償をお選びください。
1)クリスタル追加補填を希望される場合
購入回数に応じて、同じ商品を追加補填いたします。
2)返金をご希望される場合
サポートセンターにて購入状況を確認した後、購入されたクリスタル回収いたします。その後、返金の申請方法についてご案内いたします。
《補償の申請》
上記の条件を満たしている場合、お問合せフォームより必要情報を記載の上、お問合せください。
・必要情報
- 購入された日時
- 購入された商品名
- AppStoreから発行されるレシートのスクリーンショット
- 希望される補償方法の番号
この度クリスタル割引価格が適用されない問題に関しまして、ご不便をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。